单选题
1、质量改进八个步骤是: ( )--( )--( ) --( )--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。( )
A
明确问题、现状调查、分析原因、制定对策
B
现状调查、明确问题、分析原因、制定对策
C
现状调查、分析原因、明确问题、制定对策
D
明确问题、分析原因、制定对策、现状调查
答案解析
正确答案:A
解析:
质量改进八个步骤是: ( )--( )--( ) --( )--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。( )
答案: A. 明确问题、现状调查、分析原因、制定对策。这是质量改进的八个步骤,按照这个顺序进行,首先是明确问题,然后进行现状调查,接着分析原因,最后制定对策。选项A中的顺序与这个流程一致,因此是正确答案。
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