下列属于收费员职责的是（ ）。

三户模型包括：

供电企业在受理客户报装申请时，必须核实以下情况（）。

业扩报装主要包括以下内容：（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，客户投诉处理评价指标包括（）等

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》， 按照不同级别对客户投诉举报组织实施分级处理以及对外答复。重大投诉举报由（）有关部门归口处理，较大投诉举报由（）有关部门归口处理，一般投诉举报由（）有关部门归口处理。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响，将投诉举报分为（）三个等级。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》， 根据投诉举报来源不同，有效回访方式包括（）等，完成回访后应当如实记录客户反馈信息。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，供电质量投诉包括（）等方面的投诉。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，定义为重复抱怨的热点问题包括（）

当客户较多，连续办理业务时，工作人员应掌握（）的忙碌待客方法，切不可因为接待当前客户而怠慢忽略了其他客户。