全省天翼亲情网于2012年7月21日起,成员数上限由原来的9人正式升级到（）人

用户号码携号转网后，剩余的话费本金及赠送话费均要次月至营业厅办理退还。

原副卡超过2张以上的老套餐，现在也能保留原副卡直接迁转5G套餐，需与迁转套餐同一订单受理，不可迁转后再加装。

原充值送、橙分期等合约到期4个月内可办理720购机礼包。

自2020年6月1日开始，开放696副卡购机包对新老用户均可办理。

720购机包老用户需价值提升30元及以上，通过办理价值包或者套餐升档，但通过取消原有减免优惠不计入。

2020年6月1日开始，针对5G融合129套餐宽带加装包由30元200M调整为0元宽带200M。

2020年6月1日开始，乐享,畅享系列99及以上4G套餐，畅享129及以上5G套餐内首部ITV调整为10元/月。

2020年6月1日开始，第二条宽带首年10元/月调整为二宽标准资费30元/月。

直播宽带和上行提速包限个人、家庭客户受理，商务楼宇、工业园区、专业市场暂不开放。

12月27日起，生产系统新增“华侨护照”证件类型，该证件允许新增客户、新增资产，暂仅限自有营业厅使用。