根据《广东华兴银行客户身份识别及客户身份资料及交易记录保存操作规程》，客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，作业质量类项目的考核权重合计占比为（）。

分行派出专人协助完成全行重点工作，当月合计支持15天，根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，该月考核可以加（）分。

某分行在2月10日（星期五）的业务传票未及时上传且未报备总行，在2月15日下午自查发现后进行传票扫描上传，根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，该问题将会在日常工作执行力中扣罚（）分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，检查发现的问题按风险等级进行扣分，较高风险问题每个扣（）分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，每月各营运单位集中授权退（拒）件率不高于（）得满分100分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，每月各营运单位后督业务差错率不高于（）得满分100分。

根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》，批量开立的借记卡，在激活前不支持的交易有（）。

根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》，办理批量开卡业务，客户需提交的资料包括（）。

根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》，以下符合要求的领卡方式有（）。

根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》，单位批量开卡业务提交的《批量开卡清单》应详细填写的信息有（）。