81、【判断题】茶艺师应当学会间断巡视营业现场,保证随时服务客人。( )
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66、【判断题】龙井茶艺中,“春波展旗枪”指的是泡茶。( )
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38、【单选题】下列祝福的话,()在台、港、澳同胞过年礼仪接待时说最事宜。( )
A. “快快乐乐”
B. “万事如意”
C. “新年快乐”
D. “元宵快乐”
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94、【判断题】开发茶文化旅游,要注意尊重当地的风土人情,开发出特色旅游路线。( )
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54、【单选题】信息沟通过程有四个要素包括:发送者、信息、()、接收者。( )
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48、【单选题】以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。( )
A. 要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
B. 根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
C. 从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
D. 对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
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65、【判断题】韩国的茶礼分为煮茶法和点茶法。( )
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93、【判断题】观音泉位于苏州虎丘山观音殿后,又名陆羽井,陆羽与唐代诗人卢仝评它为“天下第三泉”。( )
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11、【单选题】根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。( )
A. 直接言语
B. 间接言语
C. 直接多向
D. 间接单向
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39、【单选题】——Hello,Joan.——(),Kate.Glad to see you.( )
A. How are you?
B. Hello
C. Good morning
D. How do you do
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