（）的冲正退补和电费退补，由地市供电局营销分管领导审批。

下列选项中功率因数标准划分的影响因素有（）。

全业务供电所统计指标有（）、电费差错率、10kV及以下有损线损率、线损异常处置完成率、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

新建发电机组首次并网签订购售电合应提供但不限于以下资料（）。

不扣减基本电费的停电包括（）。

按线损的性质分类分为（）

（）及内部稽查中发现的问题是否100%整改到位。

贵州电网公司营销事故（差错）调查约谈通知单包括（）。

非全业务供电所增比进位统计的指标有（）、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行（）和（）。

“四职”是指（）。