境外个人开户时，护照复印件留存至少要包括：____。

客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时，二代身份证联网核查结果“公民身份号码与姓名一致，但不存在照片（行内核查）”，柜面无法确定为虚假证件的，应进行______、______处理。

联网核查模块和人行核查系统同时出现故障的，应优先使用______进行鉴别，无法鉴别时，应要求客户出示______，能证明确属真实证件的，可继续办理业务，并留存客户身份证件复印件。

联网核查结果返回后，柜面人员如无法确定客户二代身份证的真实性，应采取______、______、______至少一种方式进一步核实。

客服经理开展联网核查过程中，在取得客户授权的情况下，应通过______、______协助进行人证合一比对。

联网核查支持的客户身份证件种类包括______、______、______。

联网核查模块提供______、______、______等核查方式。

对于无法机读的二代身份证或其他身份证件，须选择人行核查，结合核查结果，判断是否需要客户提供辅助身份证明材料，以进一步核实确认客户身份。______属于辅助身份证证明材料。

结算专用章的使用范围是：______。

汇票专用章的使用范围包括：______、______、______。

业务受理凭证是网点客服经理在NBOS业务受理完成后生成的电子凭证，用于______等信息。