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单选题
航班预先准备工作适用于有航班任务的乘务员(包括第一备份乘务员),备份分为主备份和漏排两种模式,如果备上航班要求备份乘务员在接到执行临时性航班任务时,乘务员需20分钟内到运行调度员指定地点集合。漏排组乘务员需2小时内到指定地点集合。两类人员到岗时必须携带好全部执勤证件装具并保持专业化形象;
单选题
航前/过站期间客舱乘务员应检查盥洗室/厨房/旅客座椅区域等卫生情况,确认饮用水量及飞机排污情况,并将检查情况报告客舱乘务长。
单选题
进入直接准备前必须完成不少于40分钟的预先准备。
单选题
客舱乘务员必须在起飞后20 分钟或平飞至落地前30 分钟完成所有旅客服务程序。巡航中,客舱机组重点关注空防安全、行李架锁闭、餐车固定、厨房电器使用、颠簸、热饮料规范供应等安全关口,及时制止旅客不安全行为,每间隔 30分钟巡视客舱至少 1 次,确保客舱安全。
单选题
客舱机组在座位上以每10秒一次的频率目视监控客舱,对旅客不安全行为立即广播制止。
单选题
后服务舱内无客舱乘务员留守时,客舱乘务员应将照明调节至低亮
单选题
如在预计着陆前30分钟未收到落地时间、天气情况,客舱乘务长应使用内话询问飞行组。
单选题
婴儿旅客年龄范围为出生已满14天,未满2周岁
单选题
每相连的同排3个座位只允许安排1名婴儿
单选题
婴儿救生衣限制体重不超过16千克的婴儿使用
