干热灭菌的监测的方法包括下列哪几种？()

依法执业中，医疗机构的医务人员在紧急情况下抢救患者生命，应当（）。

医疗机构投诉管理工作方案中，对于投诉涉及的医护人员应当（）。

《中华人民共和国基本医疗卫生与建康促进法》对医疗机构的病历管理有（）要求。

依法执业要求医疗机构的医疗收费应当（）。

在医疗机构投诉管理工作中，提高投诉处理满意度的关键是（）。

《中华人民共和国基本医疗卫生与建康促进法》规定医疗机构应当为公民提供（）的医疗卫生服务。

依法执业中，医疗机构的药品采购应当遵循（）原则。

医疗机构投诉管理工作中，投诉分析报告应包含（）内容。

依法执业的医疗机构应当定期对（）进行自查。

在医疗机构投诉管理工作中，对于恶意投诉的处理方式是（）。