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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定：持续提升低压办电效率。提升配套电网工程建设效率。深化以“灵活性、及时性”为导向的低压配套电网工程实施机制，明确低压配套电网工程标准化物料、典型设计、标准工期、标准化工艺，科学测算历史需求，采取定额方式进行合理储备，参照“紧急项目包”方式开展低压配套电网工程建设。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：参照“抢修领料”方式开展低压配套电网工程建设。

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《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）文件关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见提出，在2022年底前，将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至（）个、（）个、（）个、（）个小时以内，或年均同比压缩（）以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d3-71db-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确通过网上国网APP、95598网站或营业厅等渠道，以联办业务告知书的形式，一次性告知客户申请资料、办理流程、（）等内容。对申请资料不齐全的，提供“容缺受理”和“一证受理”服务。
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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开供电服务渠道要求，省、市、县供电企业主动公开95598供电服务热线、供电营业厅、企业门户网站、网上国网App、95598网站等供电服务渠道，自发生变化之日起5个工作日内更新。（）
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《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求全面完成供电环节收费问题整改，对于转嫁用户承担分界开关和计量装置等出资的问题，要依法依规做好回购工作或（）完成。对于销户用户预收电费未及时清退的问题，能退尽退，确无法清退的，依法依规履行结转营业外收入程序，做到账销案存。
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》结合乡村地区无营业执照、产权证明等问题，精简客户办电资料，推动政府主管部门完善乡村房屋确权信息，实现线上获取，支持“（）”在乡村地区的推广应用，提高乡村地区办电便利度。
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《国家电网有限公司文件关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》（国家电网办〔2023〕508号）文件明确：加强与地方（）等部门的沟通协调，支持供电企业免费使用政府建设的管沟廊道资源。对于土地储备地块，促请地方政府统筹水电气等公共设施联合实施，减少单独施工带来的路面重复开挖，争取一次建设到位。
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《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》（国家电网办〔2023〕403号）要求，实施细则规定地方政府、供电企业按比例出资，并委托供电企业建设的，相关单位要积极促请当地政府明确政府资金拨付批次及比例，按照工程进度及时拨付政府资金，确保工程按期完成。
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《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦电价执行错误、高可靠性供电费标准执行错误、（）、收取129号文件明令取消的调试试验费用和各类保证金和投资延伸到红线不到位等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。
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《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要加强网格化服务，提前掌握农村地区客户分布式光伏建设需求，确保客户在分布式光伏开始建设之前，将国家能源局、国家电网公司对分布式光伏采取“有序并网”的原因解释到位，获取客户理解。
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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确整合多个事项的申请表单,形成一张联办业务申请表，客户线下申请只需填写一张表，线上申请按系统指引填报，申请表单自动生成。
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定：持续提升低压办电效率。提升配套电网工程建设效率。深化以“灵活性、及时性”为导向的低压配套电网工程实施机制，明确低压配套电网工程标准化物料、典型设计、标准工期、标准化工艺，科学测算历史需求，采取定额方式进行合理储备，参照“紧急项目包”方式开展低压配套电网工程建设。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：参照“抢修领料”方式开展低压配套电网工程建设。

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《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）文件关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见提出，在2022年底前，将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至（）个、（）个、（）个、（）个小时以内，或年均同比压缩（）以上。

A. 2，5，11，17，8%

B. 1，2，5，11，8%

C. 1，3，5，11，6%

D. 3，5，7，11，6%

E. B

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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确通过网上国网APP、95598网站或营业厅等渠道，以联办业务告知书的形式，一次性告知客户申请资料、办理流程、（）等内容。对申请资料不齐全的，提供“容缺受理”和“一证受理”服务。

A. 容缺事项

B. 办理环节

C. 服务时限

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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开供电服务渠道要求，省、市、县供电企业主动公开95598供电服务热线、供电营业厅、企业门户网站、网上国网App、95598网站等供电服务渠道，自发生变化之日起5个工作日内更新。（）

A. 正确

B. 错误

解析：“自发生变化之日起10个工作日内更新”。

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《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求全面完成供电环节收费问题整改，对于转嫁用户承担分界开关和计量装置等出资的问题，要依法依规做好回购工作或（）完成。对于销户用户预收电费未及时清退的问题，能退尽退，确无法清退的，依法依规履行结转营业外收入程序，做到账销案存。

A. 收费标准更正

B. 资产移交

C. 费用退还

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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》结合乡村地区无营业执照、产权证明等问题，精简客户办电资料，推动政府主管部门完善乡村房屋确权信息，实现线上获取，支持“（）”在乡村地区的推广应用，提高乡村地区办电便利度。

A. 掌上办电

B. 刷脸办电

C. 指纹办电

D. 上门办电

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《国家电网有限公司文件关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》（国家电网办〔2023〕508号）文件明确：加强与地方（）等部门的沟通协调，支持供电企业免费使用政府建设的管沟廊道资源。对于土地储备地块，促请地方政府统筹水电气等公共设施联合实施，减少单独施工带来的路面重复开挖，争取一次建设到位。

A. 自然资源规划

B. 城镇规划

C. 城管部门

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《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》（国家电网办〔2023〕403号）要求，实施细则规定地方政府、供电企业按比例出资，并委托供电企业建设的，相关单位要积极促请当地政府明确政府资金拨付批次及比例，按照工程进度及时拨付政府资金，确保工程按期完成。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d3-dc10-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦电价执行错误、高可靠性供电费标准执行错误、（）、收取129号文件明令取消的调试试验费用和各类保证金和投资延伸到红线不到位等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。

A. 电价类别错误

B. 计费方式错误

C. 转嫁用户承担分界开关和计量装置等出资

D. 收费标准错误

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《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要加强网格化服务，提前掌握农村地区客户分布式光伏建设需求，确保客户在分布式光伏开始建设之前，将国家能源局、国家电网公司对分布式光伏采取“有序并网”的原因解释到位，获取客户理解。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d6-dd0d-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确整合多个事项的申请表单,形成一张联办业务申请表，客户线下申请只需填写一张表，线上申请按系统指引填报，申请表单自动生成。

A. 正确

B. 错误

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