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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
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《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》（营销营商〔2023〕48号）明确：充电桩功率因数，根据规范要求，应达到0.9以上，建议取0.92。

A、正确

B、错误

答案：A

河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦（）、高可靠性供电费标准执行错误、（）、收取129号文件明令取消的调试试验费用和（）等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d5-2123-c0da-acf9fe32f600.html
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《供电营业规则》规定：供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，也可以用发电厂的厂用电源或变电站（所）的站用电源对用户供电。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d4-74a2-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定：建立健全监管备案和引导机制。对于边远地区电网不具备供电能力、特殊小微企业申请高压接入等原因，导致“三零”措施执行不到位的，主动向电力企业备案。加强“三零”政策宣传，引导客户合理确定报装容量。
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《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，要规范接入管理，机井用电应接入公司专门用于排灌的变压器，不宜接入农村居民公用变压器，以免在浇地时发生低电压情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d6-e3dc-c0da-acf9fe32f600.html
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《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）明确：严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。具备条件的，可通过线上渠道收取业务费用。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d5-cabe-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定：延伸线下服务触角。推动供电服务窗口进驻市、县（区）行政服务中心、便民服务中心等各级政务中心，探索与公共服务单位建设综合服务窗口，共享服务资源，提升低压业务办理便利度。持续升级营业厅服务功能，推进业务办理（），提升客户临柜办电感受。
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《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）明确：在用电地址、用电容量不变条件下，可办理过户。（）
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《电力法》规定（）（）（）（）（），应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d3-a835-c0da-acf9fe32f600.html
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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）要求，省、市、县供电企业可依托门户网站设立互动交流平台，市、县供电企业可设立现场咨询服务。信息公开咨询原则上应即时办理，不能即时回复的，应当在（）个工作日内予以回复，答复时限纳入国网客服中心工单时限管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d6-bfcc-c0da-acf9fe32f600.html
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《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要安排客户经理每周开展现场走访，填写《10千伏及以上报装客户现场走访记录表》，在客户工程完整建设周期内，及时掌控客户工程进度，根据（），提前安排好竣工验收、装表接电时间，优先采用不停电方式完成送电，严禁出现“客户等电”情况。
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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题

《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》（营销营商〔2023〕48号）明确：充电桩功率因数，根据规范要求，应达到0.9以上，建议取0.92。

A、正确

B、错误

答案：A

河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
相关题目
《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦（）、高可靠性供电费标准执行错误、（）、收取129号文件明令取消的调试试验费用和（）等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。

A. 电价执行错误

B. 销户用户预收电费未及时清退

C. 转嫁用户承担分界开关和计量装置等出资

D. 各类保证金和投资延伸到红线不到位

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《供电营业规则》规定：供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，也可以用发电厂的厂用电源或变电站（所）的站用电源对用户供电。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d4-74a2-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定：建立健全监管备案和引导机制。对于边远地区电网不具备供电能力、特殊小微企业申请高压接入等原因，导致“三零”措施执行不到位的，主动向电力企业备案。加强“三零”政策宣传，引导客户合理确定报装容量。

A. 正确

B. 错误

解析：主动向监管机构备案。

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《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，要规范接入管理，机井用电应接入公司专门用于排灌的变压器，不宜接入农村居民公用变压器，以免在浇地时发生低电压情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d6-e3dc-c0da-acf9fe32f600.html
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《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）明确：严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。具备条件的，可通过线上渠道收取业务费用。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d5-cabe-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定：延伸线下服务触角。推动供电服务窗口进驻市、县（区）行政服务中心、便民服务中心等各级政务中心，探索与公共服务单位建设综合服务窗口，共享服务资源，提升低压业务办理便利度。持续升级营业厅服务功能，推进业务办理（），提升客户临柜办电感受。

A. 便利化

B. 便捷化

C. 自助化

D. 规范化

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《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）明确：在用电地址、用电容量不变条件下，可办理过户。（）

A. 正确

B. 错误

解析：“在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，可办理过户。”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d6-34e2-c0da-acf9fe32f600.html
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《电力法》规定（）（）（）（）（），应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。

A. 新装用电

B. 临时用电

C. 增加用电容量

D. 变更用电

E. 终止用电

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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）要求，省、市、县供电企业可依托门户网站设立互动交流平台，市、县供电企业可设立现场咨询服务。信息公开咨询原则上应即时办理，不能即时回复的，应当在（）个工作日内予以回复，答复时限纳入国网客服中心工单时限管控。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d6-bfcc-c0da-acf9fe32f600.html
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《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要安排客户经理每周开展现场走访，填写《10千伏及以上报装客户现场走访记录表》，在客户工程完整建设周期内，及时掌控客户工程进度，根据（），提前安排好竣工验收、装表接电时间，优先采用不停电方式完成送电，严禁出现“客户等电”情况。

A. 接网工程竣工时间

B. 计划停电安排时间

C. 带电作业安排时间

D. 客户意向接电时间

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