储输油设备的带压塞孔堵漏法有（）

下列事项中,属于比较分析法的分析方法有（）。

处理顾客投诉时,应重点注意（）等问题。

问候顾客时的表情要做到（）。

向顾客解释理由时要（）。

顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油（）,同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。

加油站顾客常见的异议一般有（）。

加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以（）,打消顾客疑虑。

加油站老客户的业务维护方法包括（）。

市场分析报告的特点（）。

开展市场调研的工具有（）。