有一类消费者,当他购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于对产品缺乏了解,且产品品牌差异大,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买。这类消费者的购买行为属于（）类。

培训课堂上培训师可采用的学员激励方式有（）。

互动式培训的学习原则为（）。

培训课程破冰的技巧有（）。

在PPT中出现的图表分为（）。

48号字通常用于PPT中的（）。

培训需求分析的方法（）。

课程目标的组成部分包括（）。

培训课程内容设计的两种方式分别为（）。

企业培训师的能力要求包括（）

企业培训师的能力要求包括（）