在统计分组的基础上,计算结构相对数,进而分析总体现象的内部结构特征、总体内部结构依时间推移而表现出变化规律性。这种统计分析方法是（）。

充值时系统提示“充值失败”，可立即重新进行充值。

进行挂失并补新卡处理，原卡的卡账和备付金账上余额在等待时间生效后转入新卡的额度账户上。

加油卡圈提的前提是卡账户金额和卡钱包金额一致。

风险控制是指在风险识别的基础上，运用各种方法，对风险的大小进行计量的过程，在不同的时间、不同的发生地点，风险及发生损失的程度是有差别的。

结构分析法又称结构比例法，是计算每一个分项目金额占总额的百分比，是了解总额内各分项目的相对大小及对整体影响程度的一种分析方法。

向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。

市场营销情报系统是指营销管理人员用以了解有关内部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。

市场调查是企业管理者了解和认识市场的一种传统方法，通过市场调查，可以帮助企业及时发现营销各个环节中出现的问题和机会，但解决问题运用市场调查方法就无能为力了。

投入产出比评估法的优点是体现促销资源对销售增长的贡献情况；缺点是过于笼统，无法体现促销对企业利润的贡献情况。

促销活动评价的原则包括：客观性原则、先进合理和可操作性原则、针对性原则、可靠性原则、综合性原则、经济性原则。