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水利工程专业工程师资格业务考试题库
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判断题

15、全面质量管理过程的四个阶段是:计划、执行、检查和措施,简称 P(d)(c)(A)循环。()

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 全面质量管理(TQM)中常用的工作循环是 **PDCA 循环**,也称为戴明环。它由以下四个阶段组成,对应的英文单词首字母分别为: 1. **计划(Plan)**:对应字母 **P**。分析现状,找出存在的问题,分析产生问题的原因,制定措施和计划。 2. **执行(Do)**:对应字母 **D**。实地去做,实现计划中的内容。 3. **检查(Check)**:对应字母 **C**。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,发现问题。 4. **处理/措施(Act/Action)**:对应字母 **A**。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现;未解决的问题放到下一个 PDCA 循环。 题目中描述的“计划、执行、检查和措施”正是 PDCA 的四个阶段,且简称符合 P-D-C-A 的顺序。虽然题目中的括号写法 `P(d)(c)(A)` 略显不规范(通常写作 PDCA),但其指代的含义和顺序是完全正确的。 因此,该题表述**正确**。

相关知识点:

全面质量管理阶段要记清

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