15、全面质量管理过程的四个阶段是:计划、执行、检查和措施,简称 P(d)(c)(A)循环。()

好的，我们来解析一下这道判断题。 ### 题目解析 **题目：** 全面质量管理过程的四个阶段是: 计划、执行、检查和措施, 简称 P(d)(c)(A) 循环。() **答案：** 正确 ### 选项解析 1. **计划 (Plan, P)**： - 这个阶段的主要任务是确定目标和制定实现这些目标的具体计划。例如，一个水利工程项目的质量目标可能是确保所有施工材料符合国家标准，计划可能包括采购合格的材料、培训施工人员等。 2. **执行 (Do, D)**： - 在这个阶段，按照计划实施具体的行动。例如，根据采购计划购买材料，按照培训计划对施工人员进行培训。 3. **检查 (Check, C)**： - 这个阶段的任务是对执行结果进行检查，以验证是否达到了预期的目标。例如，检查采购的材料是否符合标准，施工人员是否按要求进行了操作。 4. **措施 (Act, A)**： - 根据检查的结果采取相应的措施，以改进和优化过程。例如，如果发现某些材料不符合标准，需要采取措施更换材料；如果施工人员的操作不规范，需要进行再培训。 ### 为什么选“正确” - **PDC(A) 循环** 是全面质量管理（Total Quality Management, TQM）中常用的一个管理工具，也被称为戴明环（Deming Cycle）。这个循环由四个阶段组成：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和措施（Act）。 - 题目中的描述完全符合 PDC(A) 循环的定义，因此答案是正确的。 ### 示例 假设你是一个水利工程项目的项目经理，你希望确保项目的所有施工材料都符合国家标准。 1. **计划 (P)**： - 制定采购计划，明确所需材料的种类、数量和质量标准。 - 制定培训计划，确保施工人员了解如何正确使用这些材料。 2. **执行 (D)**： - 按照采购计划购买材料。 - 按照培训计划对施工人员进行培训。 3. **检查 (C)**： - 对采购的材料进行质量检查，确保它们符合国家标准。 - 观察施工人员的操作，确保他们按照培训内容进行施工。 4. **措施 (A)**： - 如果发现某些材料不符合标准，联系供应商更换材料。 - 如果发现施工人员的操作不规范，组织再培训。 通过这个循环，你可以不断改进和优化项目的质量管理过程，确保最终达到高质量的标准。