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新融合认证知识题库
70
多选题

电话营销过程中VIP客户经理在处理客户异议有哪些步骤?

A
安抚客户情绪满足客户的感情需求
B
提出反对意见排除客户异议
C
介绍其他产品转移客户异议
D
解除异议后再次推介业务
E
要求用户理解自己

答案解析

正确答案:AD

相关知识点:

电话营销处理异议有步骤

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