宽带业务新装时收费方式有（）。

双频光猫和普通光猫的主要区别是（）。

客户进行宽带装移修上门预约，预约时间单需精确到（）。

客户于7月9日办理500M宽带（月费160元）趸交包年1548元，趸交次月生效，宽带次日新装竣工，则入网首月需补交宽带费用（）。

宽带趸交包年用户，在协议中明示用户不准拆机，如用户拆机则需要收取违约金，违约金按趸交款（）收取，趸交期首末月不收取违约金。

客户于3月7日受理新装宽带包年产品（套餐）立即生效，宽带于3月8日施工竣工，则包年期自（）开始。

cBSS系统“用户资料综合查询”如何查询用户宽带的签约速率

家庭卡国内语音（不含港澳台）超出后，按（）元/分钟计费？

以下哪一项不是亲情网主用户的权限

沟通的三大基本原则不包含哪一项

外呼单转融营销场景的8个标准动作中，第一步是（）