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62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合( ),印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,( )、准确,无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,封闭式洗脸间､厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务组备有热水瓶､耳塞和( )｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
55.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知随车机械师共同确认､处理｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带铁路电报、( )外, 车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
