106.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》规定,合理设置高铁客运乘务车队规模,原则上不超过( )人,人员按定员配备到位。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )业务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应()高票价席别票款。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收()的票款。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

17.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,本规程是旅客运输合同组成部分,( )和( )应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路稽查人员凭( )、( )可以在车内验票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,丢失的旅客行李找到后,铁路运输企业应迅速通知旅客领取,撤销()()(处理,如发现有欺诈行为不肯退回赔款时,可通过法律等手段追索。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车()和动车组列车()(。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站在()提前停止检票,并应当在本站营业场所()提前停止检票时间。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对应当持证购买的优惠票、(),铁路运输企业还需核验旅客()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】