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专项测试练习题库
900
单选题

如遇客户确实遭遇紧急情况,急需优先办理业务,大堂经理的下列哪项处理办法中是恰当的?

A
告知客户只能等候叫号不可以插队
B
直接领到柜台办理
C
大堂经理直接给客户拿VIP号
D
征得其他客户同意后做优先处理

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

紧急业务征得同意优先办

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