客户来银行询问大堂经理，家中有人因为身体原因卧病在床，行动不便，无法本人来网点办理银行卡挂失补办业务，如果要帮他代为办理业务，应该怎么处理？

问:您好，请问您需要办理什么业务？|答:我收到短信，通知我电费即将告罄，我来你们银行需要办理电费缴纳业务。|问:以下哪项是大堂经理最优回答？

问:你可以帮我填下相关的业务单据吗？我今天没戴眼镜，看不太清楚内容怕填错，免得到时候又要重新填，麻烦。此时大堂经理该如何回答?（选择最优回答）

未经国务院征信业监督管理部门批准，擅自设立经营个人征信业务的征信机构或者从事个人征信业务活动的，由国务院征信业监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处（）的罚款。

伪造、变造人民币，出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处（）日以下拘留、一万元以下罚款。

网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，为公司和个人提供各种产品和全面的服务的是？

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）向其上级机构书面申请核查。

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。

投保机构未依法及时、足额交纳保费，存款保险基金管理机构可以按日加收未交纳保费部分（）的滞纳金。

停止流通的人民币和残缺、污损的人民币，由（）负责回收、销毁。

失票人应当在通知挂失止付后（），也可以在票据丧失后，依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。