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专项测试练习题库
900
单选题

对于熟悉的客户来我行办理业务,大堂经理的做法正确的是()。

A
热情迎接并询问客户办理业务类型,指引客户取号至等待区等待业务办理
B
直接要求客户取号办理业务
C
直接插队带客户去柜台办理业务
D
认为客户已了解业务办理流程,不理会继续为其他客户服务

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

熟客热情指引办业务

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