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专项测试练习题库
900
单选题

“水之性,在由高而下,宜因势利导,以为疏通之则;人之性,在有所获得,当喜施,以为结缘之方”这句话含义是()。

A
多付出,稍获取
B
要与顾客多沟通,多交流
C
要提供令顾客满意的服务,必须要掌握为顾客服务的技巧
D
要懂得人性才能提供好的服务

答案解析

正确答案:C

相关知识点:

懂人性才能提供好服务

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