55.BF010 单位副卡升级为主卡操作成功后,原主卡( )。

45. 加油站厨房消毒柜、冰箱、橱柜等设备设施的内外卫生及其他卫生死角应( )清洁。

44. 加油站厨房电气设备、电源线、插座应无油渍或污渍,大功率电器安装匹配的专用线路,布线应( )。

43. 加油站厨房应配置( )1具,放置于门口靠室内一侧。

42. 加油站厨房生、熟食砧板应( )使用。

41. 加油站淋浴间插座应安装( )。

40. 根据加油站实际情况,淋浴间可选择性配备淋浴器、热水器、防滑垫、( )、晾衣架等设备用具。

39. 加油站淋浴间应( )保持室内整洁,无异味。

38. 加油站淋浴间至少应( )安排1 次大扫除。

37. 了解客户提出的问题后,应( )展开现场调查和相关资料查询,让客户感受到加油站认真对待客户并积极解决问题的态度。

36. 服务过程中发生纠纷员工应该引领客户至( ),通过让座、倒水和耐心倾听客户诉求等方式,缓解对方激动情绪,并对客户的过激语言保持理性忍让,诚恳致歉。