11.BE002 ( )非正常损耗商品、人为损耗商品、过期商品不可以进行退换货。

1. ( ) 上门收款交接完成后,缴款人在银行上门收款交接记录单上签字即可。

160. 非油业务是指依托加油站网络和客户资源,为客户提供燃油、燃气以外的( ),以满足客户延伸需求的商业活动。

159. 加油站所开展的非油业务主要包括( )、汽车服务、广告、餐饮、住宿、地磅、代收费、场地租赁等业务。

158. 引用误差指的是一种简化和实用方便的仪器仪表示值的。

157. 测量结果减去被测量的真值之差为( )。

156. 使用加油卡自助服务终端为个人记名卡充值,单笔充值金额不得超过( )元。

155. 加油卡自助服务终端是依托( )为加油卡客户提供便捷的售卡、充值、圈存、查询、车队卡资金分配汇总、发票打印等服务的站级自助终端。

154. 加油卡自助服务终端可以使用以下( )进行充值。

153. 随着成品油市场的进一步开放,( )的营销与管理在加油站经营运作中的作用越来越重要。

152. 加油站促销的目的是打造零售促销品牌,扩大客户群体,增强客户黏性和忠诚度,提高市场份额,实现( )提升和效益最大化。