44.AC008 加油站员工与顾客交谈时,应( ),声音清晰,使顾客能够听清员工说的每一句话,不应东张西望或者埋头做自己的事情。

30.BC005 ( )调查问卷中,顺位式问答题是只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自身实际情况自由作答,便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。

29.BC005 ( )在现实的调查问卷中,往往是几种类型的问题同时存在,单纯采用一种类型问题的问卷并不多见。

28.BC005 下面( )不可以称为封闭式问题。

27.BC005 顺位式问答题又称( ),是在多项选择的基础上,要求被调查者对询问的问题答案,按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。

26.BC005 调查问卷中的两项选择题也称为( )。

25.BC005 调查问卷中的( )也称为开放式问题。

24.BC004 ( )调查问卷的说明信主要用于说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等,它是调查问卷的主体,也是问卷设计的主要内容。

23.BC004 ( )问卷的基本结构一般包括4个部分,其中调查内容是问卷的核心部分,是每一份问卷都必不可少的内容。

22.BC004 一份完善的问卷调查表至少应该满足( )方面的要求。

21.BC004 市场调查问卷的基本结构一般包括四个部分,即说明信、调查内容、编码和结束语。其中( )是问卷的核心部分,是每一份问卷都必不可少的内容,而其他部分则根据设计者需要进行取舍。