营业网点需指定人员每天对各区域进行（ ）次服务巡检，记录完整。

对客户意见簿上的客户意见和建议应在24小时内响应。

在业务办理过程当中可以接听电话或处理内部事务

美国使馆授权我行提供的美国签证服务包括：代收签证费、代传递和护照返还，我行不得向客户提供上述业务以外的美签服务，包括但不限于带填表服务。

基金定投是不需要择时的

客户在最后还款日当天仅还款最低还款额，下期账单不会产生滞纳金，但会产生利息

如网点暂时没有申请表了，可以以简易表格方式收集客户资料后代客户誊抄至申请表

网银互联和小额支付交易都可以实现实时到账。

无卡取款目前仅支持借记卡和存折。

“中信银行爱摄影联盟”主打的营销方式是圈子营销。

当出现银行理财产品风险等级高于客户已评估风险等级，如客户坚持购买，如客户在风险揭示书中签署投资者申明，完整抄录“本人已阅读风险提示，愿意承担投资风险”，并在“投资者签字或盖名章”处签字或盖章确认，则可向该客户销售该产品。（ ）