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【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,向发电企业、售电公司等市场主体支付电费、代理服务费及其他费用的,应按照费用类型、市场主体单独记账;同时涉及费用收取和支付的,可采取应收应付互抵的方式进行资金支付(收取)。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,向发电企业、售电公司等市场主体支付电费、代理服务费及其他费用的,应按照费用金额、市场主体单独记账;同时涉及费用收取和支付的,可采取应收应付互抵的方式进行资金支付(收取)。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,销户2年后仍无法联系客户或客户拒不办理,确实无法支付的款项,按照财务相关制度规定,及时履行本单位内部决策及中介机构鉴定程序后规范核销,进行账销案存管理。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,加强电费退费管理。当客户销户时有预购电费的,应在销户业务归档后完成退费。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,因非电力客户原因导致第三方渠道代收代扣电费出现错误或超时,影响电力客户按时交纳电费,电费违约金可以减免。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,对出现电费亏损的售电公司,应及时回收售电公司亏损电费;逾期未缴纳或未足额缴纳相关费用的售电公司,按照省内交易规则或相关政策,配合交易机构执行其履约保函、保险。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,按政府部门要求无法实施欠费停电的,应将政府有效文书作为前置条件,并争取由政府相关部门出台兜底性保障措施;对存在关停、破产等风险的电力客户,及时启动法律催缴程序。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,电力客户结清电费后,应在24小时内恢复供电;实施客户停复电全流程线上管控,避免延期恢复供电。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,停电前60分钟,应再次核对电力客户当前是否欠费以及停电通知送达情况,同时将停电时间再通知用户一次,方可在规定时间执行停电操作。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求,对非智能交费客户,停电通知书须按规定履行审批程序,在停电前三至五天内,采取多种有效方式送达,并留存送达佐证材料。
