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根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》的要求：推动供电服务窗口进驻市级行政服务中心、便民服务中心等政务中心，探索与公共服务单位建设综合服务窗口，共享服务资源，提升低压业务办理便利度。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，对申请资料不齐全的，提供“容缺受理”和“一证受理”服务。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，工商部门确认客户联办需求后，将申请信息同步推送至供电公司，供电公司业务人员核实资料有效性，完成户号匹配确认，发起更名流程，并将办理信息反馈客户。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，客户办理供电业务时，需同步办理水气讯报装或变更相关业务。适用于低压非居民及高压客户。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，客户在办理分布式光伏新装时，因光伏发电容量超出原供用电合同容量，需同步办理增容业务。适用于低压非居民客户。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，客户办理更名业务时，因账务信息发生变化，需同步办理增值税信息变更业务。适用于高压客户。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，优化营销业务系统过户业务受理界面，为有预存电费的客户增加退费信息录入功能，支持客户选择“支付宝”或“预收互转”等退费方式。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，以过户为主流程，将电费退费业务耦合至过户流程，实现过户和退费两项业务“一次办”。受理时应主动告知电费退费注意事项，与客户确认电费退费信息。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，以过户为主流程，将改类业务耦合至过户流程，实现过户和改类两项业务“一次办”。
根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》，2024年，全面推广供电服务“一次办” “跨省办”，公共服务“一次办”，进一步扩大供电服务“一件事一次办”事项范围。
