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3,346
判断题

根据《国网公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》,对申请资料不齐全的,提供“容缺受理”和“一证受理”服务。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统,由系统自动生成()。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入()系统,由系统自动生成业务办理表单。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验(),及时将相关信息录入营销业务应用系统,由系统自动生成业务办理表单。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:受理客户申请时,应主动向客户提供()服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统,由系统自动生成业务办理表单。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:受理客户低压居民新装(增容)申请,推行()、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝()。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:低压居民新装(增容)用电通过线下和线上受理的申请,分别由()和()确认资料的有效性和完整性。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:低压居民新装(增容)用电申请采用营业厅受理和电子渠道受理两种方式,实行()。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:低压居民新装(增容)用电申请采用()受理和()受理两种方式,实行“一证受理”。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:低压居民新装(增容)业务实行营业厅“一证受理”。受理时应询问(),向客户提供(),告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息。

单选题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:按照“便捷高效、智能互动、办事公开”原则,深化线上办电、()、()等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

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