根据《广东华兴银行营运检查发现风险评级管理办法》，如果某风险事项今后10年内发生的可能少于1次，它的发生可能性指标评分应为（）。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，我行将消费者权益保护内部考评结果纳入问责体系，对于在消费者权益保护内部考评中发现的严重侵害消费者权益的问题，由相关部门进行问责。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，我行应当督促和规范合作的互联网平台企业有效保护消费者个人信息，任何情况下均不得在不同平台间传递消费者个人信息。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，分行建立负责人投诉接待日制度，由行长及班子成员每月至少一次接待，处理消费者投诉事项（包括信访接待）。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，我行应当建立多元化金融知识教育宣传渠道，必要时可以通过营销与产品推介替代金融知识普及与消费者教育。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，我行应当合理设计业务流程和操作规范，在办理业务过程中落实消费者身份识别和验证，不得为伪造、冒用他人身份的客户开立账户。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，以下属于我行在消费者权益保护中应当履行相关工作要求包括（）。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，以下属于必须向金融消费者披露的重要内容的有（）。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，个人金融信息包括（）。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，当有关费用标准变动时，以下行为应当杜绝的有（）。

根据《广东华兴银行消费者权益保护工作管理办法》，我行消费者权益保护应当遵循原则的原则有（）。