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供电营业服务知识题库
2,001
判断题

运行中的电压互感器,其二次回路电压降引起误差应定期检测。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

电压互感器二次需定期检

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单选题

磁极不能单独存在,任何磁体都是同时具有N极和S极。

单选题

表示磁场大小和方向的量是(____)。

单选题

电力线路发生接地故障时,在接地点周围将产生(____)。

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定,提升供电可靠性水平。实行“(____)”主动抢修模式,实现“一张工单、一支队伍、一次解决”,减少客户停电时间和次数。

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定,构建完善以客户为中心的服务评价体系,注重客户体验,深入分析各类客户需求,精准评价服务水平。

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定,强化电价电费管理。严格执行国家电价政策,全面推广“转供电费码”应用,建立健全转供电终端客户台账,为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道,配合政府做好“直改转”工作,确保降价红利准确传导,提升客户获得感。

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定,第一阶段(2020-2025年),电能占终端能源消费比重达到(____);能 效公共服务覆盖率达到 80%,源网荷储协同服务指数提升至 5%, 电能替代电量规模达到 5000 亿千瓦时,综合能源服务业务规模 达到 2500 亿元。

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定,第二阶段(2025-2035 年),世行“获得电力”排名前 (____)名保持国际领先水平,城乡供电服务基本实现均等化。

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定,聚焦五个领域(电力营商环境、乡村电气化、企业能效服务、服务体系机制、服务 创新创效),有力支撑公司战略目标落地落 实,推动公司成为服务人民美好生活的央企表率,助力美丽中国 建设的重要力量,促进能源消费革命的领军企业。

单选题

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定,把握四个“坚持” (坚持党的全面领导、坚持战略引领、坚持以客户为中心、坚持 创新发展),以“(____)”为主线,有力支撑公司战略目标落地落 实,推动公司成为服务人民美好生活的央企表率,助力美丽中国 建设的重要力量,促进能源消费革命的领军企业。

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