根据《国家电网有限公司低压用户电能计量装置设备主人制管理办法》，县（市、区）供电公司营销部（客户服务中心）负责开展本单位计量装置的哪些工作？

由电磁感应现象所产生的电动势叫做(____)。

磁极不能单独存在，任何磁体都是同时具有N极和S极。

表示磁场大小和方向的量是(____)。

电力线路发生接地故障时，在接地点周围将产生(____)。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，提升供电可靠性水平。实行“(____)”主动抢修模式，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”，减少客户停电时间和次数。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，构建完善以客户为中心的服务评价体系，注重客户体验，深入分析各类客户需求，精准评价服务水平。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，强化电价电费管理。严格执行国家电价政策，全面推广“转供电费码”应用，建立健全转供电终端客户台账，为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道，配合政府做好“直改转”工作，确保降价红利准确传导，提升客户获得感。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，第一阶段（2020-2025年），电能占终端能源消费比重达到(____)；能 效公共服务覆盖率达到 80%，源网荷储协同服务指数提升至 5%， 电能替代电量规模达到 5000 亿千瓦时，综合能源服务业务规模 达到 2500 亿元。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，第二阶段（2025-2035 年），世行“获得电力”排名前 (____)名保持国际领先水平，城乡供电服务基本实现均等化。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，聚焦五个领域（电力营商环境、乡村电气化、企业能效服务、服务体系机制、服务 创新创效），有力支撑公司战略目标落地落 实，推动公司成为服务人民美好生活的央企表率，助力美丽中国 建设的重要力量，促进能源消费革命的领军企业。