县（市、区）供电公司营销部（客户服务中心）负责本单位计量装置设备主人制落实。

下列属于电压计量单位的选项是(____)。

请简述电压的定义。

由电磁感应现象所产生的电动势叫做(____)。

磁极不能单独存在，任何磁体都是同时具有N极和S极。

表示磁场大小和方向的量是(____)。

电力线路发生接地故障时，在接地点周围将产生(____)。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，提升供电可靠性水平。实行“(____)”主动抢修模式，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”，减少客户停电时间和次数。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，构建完善以客户为中心的服务评价体系，注重客户体验，深入分析各类客户需求，精准评价服务水平。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，强化电价电费管理。严格执行国家电价政策，全面推广“转供电费码”应用，建立健全转供电终端客户台账，为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道，配合政府做好“直改转”工作，确保降价红利准确传导，提升客户获得感。

《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，第一阶段（2020-2025年），电能占终端能源消费比重达到(____)；能 效公共服务覆盖率达到 80%，源网荷储协同服务指数提升至 5%， 电能替代电量规模达到 5000 亿千瓦时，综合能源服务业务规模 达到 2500 亿元。