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《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定：推广应用营销档案电子化，逐步取消纸质工单，实现档案信息的( )。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定:制订客户资料归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，核查客户档案资料，确保完整准确。如果档案信息错误或信息不完整，则发起( )。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定，在送电后（ ）内，收集、整理并核对归档信息和资料，形成归档资料清单。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定：档案资料应保留原件，确不能保留原件的，保留与原件核对无误的复印件。供电方案答复单、供用电合同及相关单据必须保留原件。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定，对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理用电申请并启动后续流程，现场勘查时收资。已有客户资料或（____)尚在有效期内，则无需客户再次提供。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》国家电网企管〔2019〕431号规定，接电后应检查采集终端、电能计量装置运行是否正常，由客户现场抄录电能表示数，记录送电时间、变压器启用时间等相关信息，依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》国家电网企管〔2019〕431号规定，地市供电企业调控中心负责调度管辖范围内设备的继电保护装置整定计算、电网设备启动方案编写，以及客户（______)的审核工作。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则、营销项目》规定，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方法定代表人、企业负责人或授权委托人签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效
2018年6月26日，某供电公司用电检查班张某对xx面粉厂检查，该用户使用S11-1250kVA变压器，检查情况如下：
（1）张某在客户电工的陪同下来到变压器室，门外悬挂标识牌为“变压器室请勿入内”，检查人员推开变压器室木门，跨过防鼠挡板，进入变压器室内进行检查。发现变压器与侧壁距离为500mm，变压器与门直接距离为1000mm；变压器室内粉尘严重，检查人员要求值班人员清理；室内通风排风扇无法正常工作，值班人员尚不清楚风扇停用；室内存放手提式水基型灭火器2瓶。
（2）检查变压器，有铭牌和明显的运行编号和相位标志；变压器本体及铁附件无锈蚀，连接导线无松股、断股现象，无烧伤痕迹，压接牢固、接触良好无变色。检查变压器油位下降，低于油位计的指示限度，地面出现大量油渍。
（3）检查电缆表面清洁、外皮无损伤，防火涂料无变色，电缆接头接触良好，无发热现象，无放电、异常响声，电缆终端头屏蔽层接地良好；电缆标志正确，相色标志清晰，孔洞封堵严密。电缆终端头无变形，相间及对地距离符合规定。询问值班人员，该电缆为新安装电缆，才运行了1年多，未发现各项预防性试验记录。
针对以上情况：
（1）请找出用户存在的问题。
（2）请提出具体整改措施。
