×
简答题
某居民用户在5月5日到营业厅交纳3月份电费时，电费账单显示该用户3月应收电费是81元，其中包含1元违约金，客户对此笔违约金产生疑问。请分析：（1）该事件用户违反了哪些规定？（2）供电公司应根据哪些规定解释该客户违约金产生的原因？
答案解析
正确答案：答：（1）该居民客户违反了《供用电营业规则》第九十八条“用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。（2）供电公司应根据《供用电营业规则》第九十八条“电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1 元者按1元收取。”的规定。
相关知识点：
居民欠费违规定，供电按此作解释
相关题目
单选题
计量在线监测主要对（_）进行监控分析，监控各类系统预警事件信息。
单选题
用电信息采集系统数据应每天进行增量备份，至少每周进行全备份、数据备份至少维持（_）月，至少保留（_）可用的备份集。
单选题
为保障采集系统安全、稳定运行，确保通信的可靠性，现场智能电能表禁止同时接入其他系统。
单选题
《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》国网（营销/4）278-2018规定，现场设备的常规巡视应结合（_）工作同步开展。
单选题
《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》规定，现场设备运维对象包括哪些内容？
单选题
采集系统现场设备巡视应做好哪些工作内容？
单选题
采集设备巡视包括常规巡视和（_）。
单选题
根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》国网（营销/4）278-2018 规定，对于采集终端出现故障，运维人员接到工单后，应于（_）个工作日内到达现场。
单选题
现场设备巡视工作主要内容包括哪些？
单选题
运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括：每日跟踪故障处理或调试中的业务流程，跟踪流程中存在的问题，对超期故障处理或调试流程进行分析，并派发业务处理工单；对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。
