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供电营业服务知识题库
2,001
简答题

某客户在前进街6号开设一洗衣店,后打算将洗衣店搬迁至化工路2号,申请将原三相四线电能表移至新店面继续使用,作为用户受理员按照《供电营业规则》应如何指导用户?

答案解析

正确答案:答:客户受理员应按照《供电营业规则》,向客户说明应办理迁址业务,办理迁址的相关规定如下:1)原址按终止用电办理,供电企业予以销户。新址用电优先受理;2)迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理;3)迁移后的新址在原供电点供电的,且新址用电容量不超过原址容量,新址用电引起的工程费用由用户负担。4)迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按增容办理;5)私自迁移用电地址而用电者,属于居民用户的,应承担每次500元的违约使用电费;属于其他用户的,应承担每次5000元的违约使用电费。且自迁新址不论是否引起供电点变动,一律按新装用电办理。最后,告知客户办理迁址手续需提供的资料。

相关知识点:

迁址规定及违约费用要记牢

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单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,电能计量封印是具有法定效力的一次性使用的专用标识物体。

单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,电能计量封印,是指具有唯一编码、( )等功能,用来防止未授权的人员非法开启电能计量装置或确保电能计量装置不被无意开启,且具有法定效力的一次性使用的专用标识物体

单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定, ( )等造成工作失误的,应根据相关规定对责任人进行处罚。

单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定, 省公司营销部应在遵循公司技术标准的基础上,按照( )的原则,组织开展封印选型

单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,计量封印分为( )。

单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定, 国网营销部负责组织开展封印( )。

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《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,封印使用人只限于从事( )等专业人员,不允许跨区域、超越职责范围使用。

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《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,电能计量封印应按使用场合分为实验室检定(测)和现场使用两类,其中现场使用的电能计量封印按持有人分为( )等电能计量封印。

单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定, ( )造成公司经济损失的应依据法律和公司相关规定严肃处理,直至追究刑事责任。

单选题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,
属于穿线式封印的使用范畴的是( )

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