个人二手住房贷款的贷款期限最长为______年。

下列行为中不符合《守则》中爱岗敬业要求的是_____。

以下属《员工行为守则》总则的是____。

仪表是一种无声的语言，显示着一个人的（）。

关于文明服务用语的描述中正确的是。

介绍时，应注意的礼仪是（）。

出入房间礼仪是（）。

交谈礼仪的标准是（）。

握手礼仪的标准是（）。

会议礼仪应注意的事项是（）。

接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）。