A、售票厅
B、候车室
C、站台
D、通道
答案:AC
解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)
A、售票厅
B、候车室
C、站台
D、通道
答案:AC
解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)
A. 快速
B. 特别
C. 指定
D. 专用
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)
A. 公安部门
B. 公安机关
C. 公安派出所
D. 铁路公安
解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 1-5
B. 5-10
C. 10-15
D. 10-30
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
A. 20、12
B. 12、10
C. 20、10
D. 12、6
解析:《铁路旅客运输管理规则》
A. 20
B. 40
C. 25
D. 30
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)
A. 储运密闭化
B. 固定通道
C. 固定清运路线
D. 日产日清
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 态度和蔼
B. 回答准确
C. 耐心解答
D. 不卑不亢
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 手表
B. 戒指
C. 手镯一个
D. 手表一只、戒指一枚
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 人工
B. 手工
C. 询问
D. 核对
解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)
A. 长编组同型动车组
B. 短编组同型动车组
C. 两组相同型动车组
D. 两组不同型动车组
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)