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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路机车车辆在运行过程中发生( )等影响铁路正常行车的事故,为铁路交通事故。

A、冲突

B、脱轨

C、火灾

D、爆炸

答案:ABCD

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

车务客运值班员题库7.0
在调度集中区段,调度集中控制车站有关行车工作由该区段( )直接指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-8862-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路常旅客服务办法》中规定:会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-47cf-c0a3-296f544bf400.html
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客运站车接到贵重遗失物品查找信息后,站车工作人员应及时告知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-4946-c0a3-296f544bf400.html
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持硬席乘车证(含全面定期、临时定期)可乘坐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-3ddc-c0a3-296f544bf400.html
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中国铁路运输收入分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-cf07-c0a3-296f544bf400.html
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旅客乘降所用( )表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-fbb8-c0a3-296f544bf400.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-f8a3-c0a3-296f544bf400.html
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行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。
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站车供水质量要符合( ),给水站按方案做好列车上水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-7f92-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型车站,在售票处醒目位置公布( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-f050-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
)
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车务客运值班员题库7.0

铁路机车车辆在运行过程中发生( )等影响铁路正常行车的事故,为铁路交通事故。

A、冲突

B、脱轨

C、火灾

D、爆炸

答案:ABCD

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
在调度集中区段,调度集中控制车站有关行车工作由该区段( )直接指挥。

A. 列车调度员

B. 车站调度员

C. 车站值班员

D. 站长

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路常旅客服务办法》中规定:会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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客运站车接到贵重遗失物品查找信息后,站车工作人员应及时告知( )。

A. 车站管理人员

B. 站段理人员

C. 上级管理部门

D. 铁路公安部门

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

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持硬席乘车证(含全面定期、临时定期)可乘坐( )。

A. 动车组列车卧铺

B. 动车组一等座席

C. 动车组二等座席

D. 动车组商务座

解析:《〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》(铁总劳卫〔2014〕282号)

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中国铁路运输收入分为( )。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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旅客乘降所用( )表示。

A. ◎

B. ※

C. ⊕

D. △

解析:《铁路客运运价里程表》

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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。

A. 发出通知日起

B. 发出通知次日起

C. 运到日起

D. 运到次日起

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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站车供水质量要符合( ),给水站按方案做好列车上水工作。

A. 卫生标准

B. 水源卫生标准

C. 铁路卫生标准

D. 国家卫生标准

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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普速中型车站,在售票处醒目位置公布( )。

A. 售票时间

B. 停检时间

C. 停售时间

D. 检票时间

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)

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