A、行包房
B、候车室
C、值班室
D、特、一、二等站的站台上
答案：BD
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A、行包房
B、候车室
C、值班室
D、特、一、二等站的站台上
答案：BD
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 银行卡
B. 文物
C. 喂养饲料
D. 档案材料
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 人身安全
B. 作业安全
C. 工作要求
D. 人员管理
解析：《济南铁路局客运站车保洁作业安全管理办法》（济铁客发〔2013〕38 号）
A. 代领人身份证件原件
B. 代领人身份证件复印件（照片）
C. 失主身份证件复印件（照片）
D. 购票信息
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A. 积水
B. 积冰
C. 积雪
D. 垃圾
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 两年
B. 三年
C. 两到三年
D. 四年
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 登记
B. 处置
C. 暂存
D. 邮递
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 2年
B. 3年
C. 5年
D. 永久
解析：《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）
A. 客运记录一式二份
B. 旅客伤亡事故记录一式二份
C. 客运记录一式四份
D. 旅客伤亡事故记录一式四份
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 每年
B. 两年
C. 三年
D. 半年
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号）
A. 护照
B. 外国人居留证
C. 外籍人士在华居留证件
D. 外国人出入境证
解析：《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》（客管电〔2017 〕22号）
