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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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高速铁路天窗原则上应不少于( )分钟。

A、180

B、120

C、220

D、240

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》(济铁施工〔2021〕186号)

车务客运值班员题库7.0
安检人员须经( )考试合格方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-9d0e-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车站视频监控系统录像资料留存时间不小于( )天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-5881-c0a3-296f544bf400.html
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点( )的,列车向旅客免费提供饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-8df3-c0a3-296f544bf400.html
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旅客站台高度有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-beec-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是双数时( ),原车次号是单数时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-0ae2-c0a3-296f544bf400.html
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信号机按类型分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-5685-c0a3-296f544bf400.html
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遇自动售票管理系统提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时,处置需( )在场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-2944-c0a3-296f544bf400.html
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客货票据账的数据信息应当逐( )备份,按规定的保管期限保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-7ab1-c0a3-296f544bf400.html
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危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在( )适当位置,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-3823-c0a3-296f544bf400.html
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( )负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-db96-c0a3-296f544bf400.html
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单选题
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车务客运值班员题库7.0

高速铁路天窗原则上应不少于( )分钟。

A、180

B、120

C、220

D、240

答案:D

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》(济铁施工〔2021〕186号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
安检人员须经( )考试合格方可上岗。

A. 理论

B. 资格性

C. 实作培训

D. 适应性

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-9d0e-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车站视频监控系统录像资料留存时间不小于( )天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。

A. 7

B. 10

C. 14

D. 15

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-5881-c0a3-296f544bf400.html
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点( )的,列车向旅客免费提供饮食品。

A. 11:30-13:00

B. 12:00-13:30

C. 17:00-18:30

D. 17:30-19:00

解析:《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

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旅客站台高度有( )。

A. 300mm

B. 500mm

C. 1000mm

D. 1250mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是双数时( ),原车次号是单数时( )。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

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信号机按类型分为( )。

A. 色灯信号机

B. 臂板信号机

C. 机车信号机

D. 信号表示器

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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遇自动售票管理系统提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时,处置需( )在场。

A. 自助售专职管理人员

B. 售票值班员

C. 一人以上

D. 两人以上

解析:《关于规范自动售票机银行卡购票故障问题处理的通知》(运营客营电〔2014〕1011号)

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客货票据账的数据信息应当逐( )备份,按规定的保管期限保管。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 年

解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)

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危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在( )适当位置,不影响旅客通行。

A. 售票厅

B. 进站口外

C. 旅客进站流线

D. 高铁快运营业场所

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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( )负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。

A. 国家铁路局

B. 国铁集团

C. 地区铁路

D. 地方铁路局

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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