APP下载
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
搜索
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
接听电话时,先向旅客通报( )。

A、姓名

B、工号

C、单位和工号

D、姓名和工号

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

车务客运值班员题库7.0
普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-6097-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
国家铁路、地方铁路参加国际联运,必须经( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-8259-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定车站( )换装时间、着装标准应保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-b33b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
原则上,车站实名制制证口办理的排队长队不超过( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-b19b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
行包托运人或收货人向铁路运输企业提出赔偿要求的有效期限起算日期为行包交付的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-c61e-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
单候车室的进站大屏可与( )合设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-0b8b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
夜间“黄色灯光”手信号代表的意思为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-ca05-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于( )mm,端部及台阶防护栅栏高度不低于( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-1e6c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、( )设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-fb74-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定( )可穿着黑色布鞋,式样应统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-c4d3-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
)
手机预览
车务客运值班员题库7.0

接听电话时,先向旅客通报( )。

A、姓名

B、工号

C、单位和工号

D、姓名和工号

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。

A. 规章文电摘抄

B. 旅客乘车安全须知

C. 旅客旅行须知

D. 客运杂费收费标准

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-6097-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
国家铁路、地方铁路参加国际联运,必须经( )批准。

A. 国务院铁路主管部门

B. 国务院

C. 铁路总公司

D. 国家铁路局

解析:《中华人民共和国铁路法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-8259-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定车站( )换装时间、着装标准应保持一致。

A. 同一作业区域

B. 同一作业空间

C. 同一作业时段

D. 同一作业岗位

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-b33b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
原则上,车站实名制制证口办理的排队长队不超过( )人。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》(铁总运〔2014〕277号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-b19b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
行包托运人或收货人向铁路运输企业提出赔偿要求的有效期限起算日期为行包交付的( )。

A. 次日

B. 当日

C. 一周内

D. 6个月内

解析:《铁路保价运输规则》(铁总货〔2019〕93号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-c61e-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
单候车室的进站大屏可与( )合设。

A. PDP屏

B. 进站检票屏

C. 候车引导屏

D. 编组屏

解析:《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(运营客管〔2010〕666号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-0b8b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
夜间“黄色灯光”手信号代表的意思为( )。

A. 降速信号

B. 停车信号

C. 按规定速度运行信号

D. 减速信号

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-ca05-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于( )mm,端部及台阶防护栅栏高度不低于( )mm。

A. 100、1400

B. 110、1450

C. 110、1435

D. 110、1400

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》(运营客管电〔2014〕1854号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-1e6c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、( )设有司机室的一组列车。

A. 固定编组、两端

B. 顺序编组、一端

C. 8辆、一端

D. 16辆、两端

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-fb74-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定( )可穿着黑色布鞋,式样应统一。

A. 售票

B. 消防监控室

C. 综控室

D. 广播室

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-c4d3-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载