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车辆通行费收费员(初级工)理论知识题库
1,200
判断题

142.收费人员按规定统一着装上岗,挂牌服务,着装整洁,仪表大方。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

这道题目是关于收费人员的着装规定的。根据题目描述,收费人员需要统一着装上岗,挂牌服务,着装整洁,仪表大方。这些规定的目的是为了给顾客留下良好的印象,提升服务质量。 想象一下,如果你去一个收费站缴费,看到收费人员穿着各种不同的衣服,有的衣服褴褛不堪,有的仪表不整洁,你会对这个服务站的形象产生怀疑吗?相反,如果收费人员穿着整洁大方的制服,给你提供礼貌周到的服务,你会对这个服务站的服务质量有更高的评价。 因此,收费人员统一着装上岗,挂牌服务,着装整洁,仪表大方是非常重要的。这不仅是为了规范服务行为,更是为了提升服务形象,给顾客带来更好的体验。

相关知识点:

收费人员形象标准记

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