正常情况下，火灾报警控制器指示灯常亮的是（）

投诉事件结合事件性质、责任程度、影响程度等因素的不同情况分为（）级

天津地铁APP乘坐天津公交支持哪种支付方式？

电子发票开票时间？

地铁特惠票在哪个车站办理退卡？

相关部门在收到投诉工单后，（）小时内完成事件调查工作

热线中心首次工单直接派发给车站，由（）组织开展初步调查，必要时相关部门需积极配合

（）中心对乘客集中提出的咨询问题进行整理，不断优化答复内容

现金在车站的保存期限为（）个月，到期后乘客仍未认领，由客运中心安排专人对现金进行清点交接上交公司财务部进行保存

（）收到失物后，车站及时通过广播寻找失主，应立即在本站张贴招领公告；

票卡或物资借用时，需填写（），明确物资信息及借用单位信息，归还时须确认所还票卡或物资的状态、数量再进行注销登记。