计轴出现非正常占用后，应首先确定是否有列车占用。不得对有列车占用的计轴区段采取计轴预复位、强制复位的操作

Ⅲ类不文明乘车行为包括

下列对车站票务安全区域说法正确的是（ ）。

地铁内无障碍设施包括：升降平台、( )、无障碍坡道、售票室低工位、无障碍车厢等。

车站日常客流组织主要由( )组成。

Ⅱ级较重客伤的处置负责人是（ ），处置权限是（ ）

客伤事发后属地车站持续开展现场证据资料的搜集整理工作，如现场证人证言、（ ）事发照片、（ ）等，以作为后续调解结案的依据。

对于无卡解绑后，乘客找到找回已置黑票卡的，乘客可持本人（）及待解黑票卡至车站填写（）

AFC设备钥匙包括什么？

客值负责运营开始前车站线路的（）、（）投入使用情况的确认。

乘客投诉与建议主要是配合值班站长完成（）投诉与（）投诉的处理。