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客运部抽考题库(客运员)
480
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定,给水站按规定( )水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。

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答案解析

正确答案:A

解析:

《铁路旅客运输服务质量规范》《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9
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单选题

《铁路旅客运输规程》2.行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭行李票票号及新购车票办理转运新到站的手续,交付行李运费之后,发现行李逾期到达原到站,由()凭原到站开具的客运记录退还已收转运区间行李运费,保价费不退。

单选题

《铁路旅客运输规程》行李逾期到达或逾期尚未到达,旅客需继续旅行,凭新购车票及()要求转运至新到站时,铁路运输企业开具新行李票,免费转运。

单选题

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与()是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。

单选题

《铁路旅客运输规程》行李到达后,铁路运输企业应当及时通知旅客,最晚不得超过到达次日()。

单选题

《铁路旅客运输规程》超过免费保管期限时,按()核收保管费。

单选题

《铁路旅客运输规程》行李超过运到期限()以上仍未到达时,旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》行李()起,铁路运输企业免费保管3日,逾期到达的行李免费保管10日

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按()增加免费保管日数。

单选题

《铁路旅客运输规程》本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

单选题

《铁路旅客运输规程》()是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。

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