因系统异常等客观因素导致的跨行错账，日终无法通过差错处理平台进行调账，需由交易网点线下联系交易对手行进行处理。

网点受理岗应规范拍摄影像，所提交的业务影像必须调整为正像。（  ）

上收集中作业后，柜员无需审核凭证要素。

个人结算存折账户降级时必须收回原介质。

电信诈骗黑名单账户可以正常升降级；

账户状态为“冻结”、“止付”、“挂失”（凭证、密码、印鉴挂失）、“不动户”、“卡没收”“卡密码锁定”、“卡未激活”，“开立存款证明”不能进行升降级交易；

Ⅱ类卡户升级Ⅰ类卡户时，如存在绑定账户需先行解绑处理

无介质办理账户灰名单维护时，集中授权时转出/原介质正反面影像树项下不需上传介质影像。

挂失销户274031不支持对公账户、存在多分户的账户、联名存款账户、定期一本通账户的挂失销户；

挂失销户机构与挂失机构必须为同一机构

通过96888电话银行办理的口挂必须到原开户机构办理撤挂