当列车在正线运行偏离时刻表（ ）分钟及以上时，车站应向邻站报发点。

现场处置大客流的首要原则包括：防止拥挤踩踏、确保人身安全、防止站台过度拥挤

视力残疾人员带导盲犬进入地铁需持《导盲犬工作证》

当发生火险、突发大客流、恐怖袭击情况下应视情况及时关闭对应出入口或关闭车站，并做好客流疏导

消防档案中消防安全基本情况包括：消防管理组织机构和各级消防安全责任人，消防安全管理制度，消防设施、灭火器材情况，灭火和应急疏散预案

灭火和应急疏散预案演练记录应当记明演练时间、地点、内容、参加部门以及人员等

消防档案中的消防安全培训记录应当记明培训时间、参加人员、内容等

公司对出现下列情况的部门和个人给予奖励：发现火灾隐患及时处理有效预防火灾事故的，积极参与火灾事故处置，有突出贡献的，被上级有关单位表扬的，其他在消防安全管理中有突出贡献或取得优异成绩的

公司对出现下列情况的部门和个人给予惩罚：不具备消防基本能力的，无故不参加消防培训、演练的，被上级单位处罚或批评的，擅自使用、挪用、破坏消防设施、器材的。

向消防部门报警，应说明发生火灾的单位名
称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况

消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇静、不得慌乱。