第274 题， 本小题 1 分:当变压器的(____)相等时，变压器的效率最高。

第60 题， 本小题 1 分:“垂直框列表”SmartArt默认行数为3。若要垂直框列表行数变为4，则应单击“SmartArt工具设计”选项卡“创建图形”组中的(____)下拉按钮进行操作。

第59 题， 本小题 1 分:客户投诉处理部门在接到客户投诉单后，及时核实(____)，并做出处理意见。

第58 题， 本小题 1 分:把在工作场所现实中产生的问题提供给学员，让他们对其进行分析和研究，探求解决对策的教学技法称为( )。

第57 题， 本小题 1 分:企业中的班组按生产工艺、(____)或服务功能划分的基本作业单元。

第56 题， 本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供企业性质、组织机构、人员构成及数量、主要(____)业务人员资格。

第55 题， 本小题 1 分:点击【(____)】，可对知识进行纠错，也可查看其他用户对知识的纠错内容。

第54 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其(____)计收电费。

第53 题， 本小题 1 分:在PowerPoint2007中，不属于文本占位符的是(____)。

第52 题， 本小题 1 分:(____)是将企业服务所需的知识内容，整理成问题加答案形式的知识内容，便于用户查找和对外服务使用。

第51 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，因抢险救灾需要紧急供电时，架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由(____)负责从救灾经费中拨付。